电子产品物流是一项要求高、难度大的物流服务，已为物流业界所公认。IT产品的特殊性，决定了其对物流服务的特殊要求。最显著的特点是货量小、频率高、网络覆盖面广、时效性强、货值高。

电子产品客户大多需要全能的物流服务供应商，提供全程物流服务和信息服务，保证货物及时、安全地运达目的地，从整体上实现供应链的高效率和低成本。